Questions et réponses

QUESTIONS TECHNIQUES

Comment regarder nos films sur votre télévision

Nos films sont hébergés sur la plateforme sécurisée de Vimeo.com (équivalent à YouTube). Il est possible de regarder nos films sur votre télévision mais vous devez posséder l’équipement pour connecter votre télévision à notre site web, soit avec un ordinateur, votre téléphone intelligent ou votre tablette.

Nous ne sommes pas en mesure d’offrir un support technique pour vous aider dans le fonctionnement de vos appareils électroniques de votre domicile puisque ce n’est pas notre spécialité.

Cependant, voici les instructions pour différents appareils que nous avons trouvées pour vous sur Internet :

 

Projeter avec votre ordinateur au moyen d’un film HDMI

Branchez un film HDMI de votre ordinateur à une prise HDMI de votre télévision

Sélectionnez la bonne source sur votre télévision correspondant à la prise de votre télévision (HDMI 1, 2 ou 3)

 

Comment caster Chrome sur TV avec un appareil Google Chrome Cast et votre ordinateur

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Plus. Diffuser.
  3. En haut, à côté de « Diffuser vers », cliquez sur la flèche vers le bas .
  4. Cliquez sur Diffuser le bureau.
  5. Choisissez l’appareil Chromecast sur lequel vous souhaitez regarder le contenu.

 

Afficher l’écran de votre appareil Android

  1. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Appareils connectés. Cast.
  3. Dans la liste, appuyez sur l’appareil sur lequel vous souhaitez afficher votre écran.

 

Afficher l’écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Connectez votre appareil iOS au même réseau Wi-Fi que votre Apple TVou Smart TV compatible avec AirPlay 2.
  2. Ouvrir le centre de contrôle : …
  3. Touchez Recopie de l’écran.
  4. Sélectionnez votre Apple TVou Smart TV compatible avec AirPlay 2 dans la liste.

 

Connecter un iPhone à une TV via un adaptateur Lightning AV numérique

  1. Branchez votre câble HDMI à la sortie que vous avez choisie sur votre TV. …
  2. Connectez l’adaptateur au port de votre iPhone ou iPad.
  3. Si vous souhaitez recharger votre appareil en même temps, alors branchez votre câble au port d’entrée de l’adaptateur.

 

Comment connecter mon iPad à ma TV Samsung en wifi ?

  1. Tout d’abord, connectez votre adaptateur AV au port de chargement de votre appareil iOS.
  2. Ensuite, prenez votre câble HDMI, puis connectez-le à l’adaptateur.
  3. Après, connectez l’autre extrémité du câble HDMI à votre Samsung Smart TV.

Le film ne fonctionne pas

Si en cliquant sur le lien voir le film sur notre site web et un message d’erreur apparait et le film refuse de jouer, contactez-nous au 450-920-1114. Nous aurons besoin de vous identifier et du type d’appareil que vous utilisez.

Si vous avez de la difficulté à brancher votre télévision à un autre appareil pour voir le film, référez-vous aux instructions dans la question précédente. 

QUESTIONS À PROPOS DES TARIFS

Pourquoi les prix sont différents d'un cinéma à l'autre ?

La plupart des cinémas sont des propriétaires différents, alors ce sont eux qui déterminent leurs tarifs, comme c’est le cas pour tous leurs films réguliers. Nous suggérons des tarifs mais la décision finale leur appartient.

Si je manque un film, est-ce que je peux utiliser mon billet pour le voir dans un autre cinéma à une autre date ?

Non. Les billets que vous achetez doivent être attitrés à un cinéma précis puisque les revenus sont remis au propriétaire du cinéma choisi pour votre abonnement.

Cependant, si vous achetez un abonnement ou un billet directement auprès du cinéma et que vous n’êtes pas disponible pour un film, il est possible que le cinéma vous rembourse le prix du billet si vous demandez un remboursement AVANT la date de projection du film. Vous pourrez alors acheter un nouveau billet pour le cinéma de votre choix. 

QUESTIONS SUR NOS FILMS

Comment soumettre un film dans votre programmation ?

Nous sommes toujours à la recherche de bons films pour notre programmation. Vous retrouverez toutes les étapes pour nous soumettre votre projet de film : https://lesaventuriersvoyageurs.com/devenirconferencier/

Comment proposer mes services de conférencier pour les bibliothèques et autres salles ?

Au fil des années, nous avons développé un réseau de diffusion pour la présentation de conférences dans différentes salles et bibliothèques à travers le Québec.

Si vous souhaitez que l’on propose votre conférence-voyage photo ou vidéo à travers notre réseau, veuillez suivre les étapes à cette page :  https://lesaventuriersvoyageurs.com/devenirconferencier/

Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ? Contactez-nous !

PAR NOTRE FORMULAIRE

PAR TÉLÉPHONE

450-920-1114 (lundi au vendredi de 9h à 17h)